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Politique Qualité

 

Notre politique qualité

Certifiée ISO 9001 et AQAP 2110 depuis sa création, NFM Technologies a acquis une réelle maturité dans le domaine de l’assurance Qualité au travers de ses réalisations.

Au-delà de la simple conformité aux normes, l’entreprise s’engage aujourd’hui dans une démarche d’écoute et de satisfaction clients, dans laquelle chaque collaborateur est impliqué. Ce Système de Management par la Qualité (SMQ) est construit autour d’un processus de management de projets qui s’inspire des recommandations du PMI (Project Management Institute), en cohérence avec les objectifs de l’entreprise, dans le respect des exigences clients.

Une priorité, l’orientation client

Le SMQ témoigne de notre volonté de rester orientés clients de l’offre au service après vente : la satisfaction et la prise en compte des exigences clients constituent les fondamentaux de notre politique.

Une volonté d’amélioration permanente

Notre Direction Qualité remplit plusieurs fonctions :
- Elle veille au bon fonctionnement du SMQ,
- Elle effectue le contrôle Qualité des fabrications, avec toutes les techniques de contrôle non-destructif (ressuage, ultrasons, radiographie et dimensionnel),
- Elle assure la surveillance des fournisseurs avec des inspecteurs qualifiés par spécialité.

Dans le souci permanent de l’efficacité et de l’amélioration de nos processus, nous engageons des actions au-delà des obligations définies par la norme ISO 9001. Nous invitons régulièrement nos collaborateurs à participer à des groupes de travail dans le cadre d’un Plan de Progrès annuel. De plus, chaque fin de projet donne lieu à des réunions, visant à capitaliser les connaissances sur les modes de fonctionnement, les produits et les techniques mises en œuvre.

Un dispositif intégré dans la stratégie de l’entreprise

Le Système de Management par la Qualité s’applique à l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Il est synchronisé avec les systèmes d’information et le dispositif de gestion des emplois et des compétences. Il comprend un dispositif de mesure des performances, décliné sur les quatre axes d’un Tableau de Bord Intégré : client, finances, processus internes, innovation et apprentissage.

 

NFM technologies utilise de nombreux référentiels normatifs tels que : ISO 9001, 50 CQA de l’AIEA (Nucléaire) AQAP 2110 (Armement), CEFRI (travaux sous rayonnements), RCCM (conception, construction et contrôles pour le Nucléaire), CODAP (appareils à pression), FEM (Fédération Européenne de Manutention), DIN 18800 (fabrications mécanosoudées).
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